COVID19. Lieferung, Rückgabe & Info

Wir haben einige Änderungen vorgenommen, um einen besseren Service zu gewährleisten:

1. Ab sofort versenden wir nur noch mit DPD Parcel Service und Postversand in ausgewählte Länder. Da sich die Situation dynamisch ändert, können wir Ihre Bestellung stornieren, da der Versand Ihrer Bestellung nicht möglich ist.

    

2. Wir versenden in folgende Länder:
   Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich Metropolitan, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei (Slowakische Republik), Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich
   Eine weltweite Lieferung ist nicht möglich.

    

3. Die Zeit bis zur Rücksendung Ihrer Bestellung wird ab Bestelldatum auf 1 Monat plus 14 Tage verlängert. Dies bedeutet, dass Sie es bis zu 45 Tage nach dem Kaufdatum umtauschen oder einfach zurücksenden können.

    

4. Kostenlose Lieferung ab einem Bestellwert von 100 €.

    

5. In diesem Fall hat sich die Bearbeitungszeit erhöht. Und um unseren Mitarbeitern mehr Sicherheit zu bieten, versenden wir Bestellungen nur zweimal pro Woche. Bitte denken Sie daran, dass die Bearbeitungszeit bis zu 3 Tage betragen kann.

 

Häufig gestellte Fragen

Kann ich eine Bestellung aufgeben? Wird 2Store.eu mein Paket ausliefern?

Ja, 2Store bedient weiterhin Kunden. Die aktuellen Lieferzeiten hängen von den Situationen in den Liefer- und Transitländern ab. Beachten Sie bei der Auswahl einer Lieferadresse, dass Unternehmen und Betriebe möglicherweise geschlossen sind und keine Pakete empfangen können.

 

Sind die Lieferzeiten betroffen?

Mit der Verbreitung des Coronavirus haben wir eine Verlängerung der Lieferzeit festgestellt, die jedoch unbedeutend ist.

 

Ist es möglich, Artikel zurückzugeben?

Ja, Sie können weiterhin Artikel zurückgeben. Um Ihre Bestellung zurückzugeben, kontaktieren Sie uns.

 

Ist es sicher, Bestellungen zu erhalten?

Laut WHO ist die Wahrscheinlichkeit, dass eine infizierte Person gewerbliche Güter kontaminiert, gering, und das Risiko, das Virus, das COVID-19 verursacht, aus einer Verpackung zu fangen, die bewegt, transportiert und unterschiedlichen Bedingungen und Temperaturen ausgesetzt wurde, ist ebenfalls gering.

 

Was unternimmt 2Store, um Kunden und Mitarbeiter zu schützen?

Wir haben in unseren Einrichtungen proaktive Maßnahmen zum Schutz der Mitarbeiter ergriffen, einschließlich einer verstärkten Reinigung in allen Einrichtungen, der Aufrechterhaltung der sozialen Distanz in unseren Gebäuden und der Erhöhung der Distanz zwischen Fahrern und Mitarbeitern bei Lieferungen. Jede Nacht hat unser Lager UV-C Antibakterielles Licht eingeschaltet, um sauberere Oberflächen zu gewährleisten.