Main menu

1. Цены 

Все цены, указанные на сайте, в (€ EUR) евро и включают НДС, где это применимо. В настоящее время ставка НДС составляет 23%. Если есть какие-либо изменения цен или изменения в спецификации продукта, которые не были обновлены на нашем сайте, вы будете уведомлены, прежде чем мы обработаем ваш заказ. Курс конвертации валют является внутренним курсом интернет-магазина и устанавливается согласно конвертации валют и усмотрению владельца интернет-магазина.


2. Оплата

Интернет-магазин 2store.eu предоставляет два варианта оплаты:
• Моментальный онлайн платеж с помощью кредитной карты или счета PayPal
• Классически банковский перевод

Моментальный онлайн платеж

обслуживается процессинговым центром PayPal

Последним этапом оформления заказа является выбор формы оплаты и после закладки с общей информацией о заказе и подтверждения, Вы будете автоматически перенаправлены на страницу оплаты процессингового центра PayPal, чтобы завершить покупку.
Вам будет предложено два варианта оплаты:

• Оплата используя счет PayPal
Используйте эту опцию, если у вас уже есть учетная запись PayPal. Это очень простой в использовании метод предлагающий высокий уровень безопасности покупателя с достаточно понятным интерфейсом.
• Оплата при помощи кредитной или дебетовой карты*
В этом случае Вам не нужно иметь счет в PayPal - это служба является одной из самых безопасных методов оплаты онлайн при использовании кредитных или дебетных карт.
*- Англоязычная версия "Don't have a PayPal account?"

Оплата через банковский перевод

Если вы предпочитаете не использовать онлайн-платежи - пожалуйста, выберите опцию перевода непосредственно на наш банковский счет под названием "Банковский перевод".
Пожалуйста, обратите внимание: все сборы банка за перевод будет взят с Вас, необходимо учесть эту опцию при оформлении перевода. Просьба помнить о том, что выставленный счет необходимо оплатить в течении 5 дней. По истечении этого срока-заказ аннулируется. Данные для перевода указаны на счет-фактуре, которую Вы получите сразу после завершения заказа, на указанный Вами e-mail адрес.

 

3. Почтовые расходы

Интернет-магазин доставляет товары для коллекционеров по всему миру

Стоимость отправления рассчитывается автоматически, в процессе оформления заказа и зависит от веса всего заказа, его объема (в случае курьерского отправления), типа доставки, а также точки назначения. Стоимость и выбор вида доставки будет показан перед шагом оплаты, так что вы сможете отменить или изменить ваш заказ, без каких-либо последствий.

Виды отправлений

Способ доставки зависит от выбора покупателя. Доступны следующие формы доставки наших товаров:

 

Заказное почтовое отправление  

    Покупки до 2 кг будут отправлены бандеролью. Заказы превышающие 2 кг, будут отправлены как посылка.

Курьерская доставка (только для адреса доставки на территории ЕС)

    Отправления в зависимости от направления обслуживают следующие компании: DPD, DHL, GLS, FedEx.
    Выбор компании зависит от точки назначения и не может быть назначен покупателем.

 

Скорость доставки и отправления

Все товары реализуемые в официальном интернет-магазине Peller’s находятся в наличии на нашем складе и дроп-поинт оффисе, поэтому отправления осуществляются в течении 48 часов с понедельника по пятницу (исключая такжепраздничные дни) с момента оплаты заказа.

Скорость доставки зависит от точки получения и загруженности перевозчиков. 

 

Безопасность отправлений

Мы привязываем большое внимание к безопасности отправлений и целостности доставки. Поэтому абсолютно все отправления отслеживаемы в национальных и международных платформах курьерских и почтовых служб. Список линков для отслеживания отправлений для всех перевозчиков через которые обслуживаются отправления, доступен ниже:

Слежение почтовых отправлений

Курьерская служба DPD

Курьерская служба DHL

Курьерская служба GLS

 

Проверка целостности при получении

Все отправления упаковываются с применением ленты с использованием фирменного логотипа Peller’s. При получении необходимо убедиться в целостности упаковки и фирменной ленты и лишь после этого выражать согласие на получение.

 

Страховка отправлений

Все наши отправления застрахованы от утери или повреждения во время транспортировки. В случае утери или повреждения перевозчиком отправления, наши сотрудники предложат Вам возможность повторного отправления Ваших покупок (при условиии наличии на складе и/или дроп-поинт оффисе) или же возмещения оплаты за покупки. Компания не покрывает морального ущерба в связи с невозможностью доставки или ее опоздания.

 

4. Наличие на складе

Мы делаем все возможное, чтобы держать достаточный запас на складах, для обработки ваших заказов. Однако мы не можем гарантировать, что каждый продукт будет доступен прямо со склада. Мы будем, конечно, стремиться выполнить ваш заказ как можно оперативнее. Мы свяжемся с Вами, если какой-либо пункт не будет в наличии, проинформируем о предполагаемой дате доставки, если будет известно. Если есть какие-либо альтернативы, мы также вам их предложим.


5. Отмена заказа, возврат и замена товара

Обычно заказы отправляются на реализацию в тот же день когда мы получаем ваш заказ. Если вы хотите отменить свой ​​заказ, по какой-то причине, пожалуйста, свяжитесь с нами сразу же по телефону или электронной почте. Если после того как вы получили ваш заказ, вы хотите вернуть его или часть товаров,  пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами, чтобы мы могли решить данный вопрос без задержек. Для обмена и возврата товар должен сохранить оригинальную упаковку и счет-фактуру. Ваши законные права, не будут нарушены.

Согласно Регуляциям о Дистанционных Продажах, у вас есть право аннулировать заказ на любой купленный товар на этом сайте. Это не относится к заказам персонализированным или сделанными согласно с Вашими требованиями. Чтобы отменить заказ, напишите нам (см свяжитесь с нами для получения подробной информации) в течение четырнадцати дней с момента доставки Вашего заказа, со ссылкой на номер заказа. Вы должны проявлять разумную заботу о сохранности заказа и самого отправления, а также не использовать купленных предметов. Стоимость возвратного отправления отправления лежит по стороне покупателя.

Возврат денежных средств производится в течении 30 календарных дней после получения товара продавцом. Оплаты за отправления, возврату не подлежат. Продавец имеет право аннулировать заказ в случае невозможности его исполнения. Средства возвращаются покупателю только в том случае если вина лежит по стороне продавца и/или компаний связанных с реализацией заказа. В случае если заказ не может быть исполнен по вине покупателя (некорректно/неверно заполненные формы данных получателя, двукратная проба доставки завершившаяся неудачей), средства будут возвращены за удержанием расходов за отправление и возврат денежных средств.

Прежде чем отсылать закупленный товар нам, обязательно свяжитесь с нами.

 

6. Конфиденциальность и защита данных

Вся информация собранная из заказов клиентов или запросов, сохраняются в соответствии с законом о защите данных от 1998 г. Это не наша политика, чтобы предоставлять или продавать любую информацию, полученную от своей деятельности третьим лицам. Тем не менее мы в праве использовать контактные данные для отправления Вам уведомлений о новых продуктах/услугах или изменениях. Если вы не хотите получать эти уведомления, пожалуйста, свяжитесь с нами и мы удалим ваши данные из списка рассылки.

Информация о компании
Vecta Sp.z.o.o
Адрес компании: Lublin Jozefa Mackiewicza str.19/7 Польша 20-865
VAT EU PL7123269387

Дополнительная информация
Если у вас есть какие-либо вопросы относительно наших условий, пожалуйста, свяжитесь Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..